At Segura Bank, our success is driven by our dedicated and passionate team. We are committed to delivering first-class financial services and expert guidance to meet our clients' needs.
CEO

Ejecutiva con más de 15 años de experiencia en el sector financiero, donde lideró iniciativas clave en gestión estratégica, reputación corporativa y desarrollo de negocios sostenibles, culminando su trayectoria en Credicorp Capital Colombia. Posteriormente, continuó su carrera en Puerto Rico, en Oriental Bank, ampliando su visión internacional.
Economista, con un MBA en Dirección de Proyectos y certificación ACAMS. Actualmente lidera como CEO con enfoque en crecimiento sostenible, eficiencia operativa y toma de decisiones estratégicas generando valor para clientes, equipo y accionistas.
Accounting and Administrative Manager

Abdiel ha desempeñado diversos cargos relacionados con el área de contabilidad y finanzas en la banca local en Puerto Rico e internacional durante once años de carrera profesional. Desde Contador de activos fijos y proyectos en proceso a nivel nacional y del caribe hasta contralor y director financiero de dos bancos internacionales enfocados en mercados latinoamericanos y asiáticos. Egresado de la Universidad Interamericana de Puerto Rico con un bachillerato en administración de empresas con concentración en contabilidad y una maestría en finanzas.
Compliance Officer

Irmarie Rodríguez cuenta con más de 9 años de experiencia en el sector financiero. Su carrera se ha desarrollado en instituciones bancarias tales como Firstbank y también en entidades internacionales donde ha ejercido puestos principalmente como directora del departamento de Cumplimiento. Irmarie también cuenta con la certificación CAMS (Especialista Certificado en Antilavado de Dinero).
Operations and Projects Manager

Profesional con amplia trayectoria en el sector bancario y financiero en Puerto Rico, reconocido por su enfoque estratégico, capacidad de liderazgo y sólida ética de trabajo. Durante su carrera, ha ocupado posiciones claves en Departamento de Operaciones, Canales Digitales y Cumplimiento. Su experiencia abarca desde liderar áreas de operaciones bancarias hasta el diseño de procesos automatizados, el análisis de datos y la mejora continua en entornos regulados.
Compliance Specialist
Juan Carlos cuenta con 5 años de experiencia en la industria bancaria y financiera trabajando en agencias de cobro y bancos internacionales enfocados en mercados latinoamericanos y asiáticos. Ha desarrollado una sólida carrera en el área de Cumplimiento BSA-AML-OFAC fungiendo roles como analista, especialista e investigador. Es egresado de la Universidad Ana G. Méndez de Puerto Rico con un bachillerato en administración de empresas con concentración en mercadeo.
Our Customer Service team is ready to assist you. If you would like to submit a request or obtain information about products and services, you can contact us through the following channels:
Contact Channels:
Toll-Free Number: +1-833-573-4872
Email: customerservice@segurabank.com
Business Hours:
Monday to Friday
9:00 a.m. to 6:00 p.m. (Puerto Rico Time)
To activate your credit card, you can contact us through the following channels:
📞 Toll-Free Number: +1-833-573-4872
✉️ Email: customerservice@segurabank.com
Our business hours are Monday through Friday, from 9:00 a.m. to 6:00 p.m. (Puerto Rico Time).
Your security is our priority. We understand that unexpected situations can happen at any time. That's why, if your Credit Card is lost or stolen outside of our business hours, you can rely on Visa's 24/7 Assistance Service, available 24 hours a day, 7 days a week:
📞 From the United States and Canada: +1-800-396-9665
📞 From any other country: +1-303-967-1098